| 市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动：这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。 | 市场调研是帮助调研人员和组织执行领导做出明智决策的有用且必要的工具。 进行市场调研可能涉及高度专业化的技能，这些技能比本模块中概述的信息还要深入。 | 市场调研是企业进行市场战略决策的重要依据。相关统计显示，我国发达地区大中型企业中仅有24%做过市场调查，有高达39.8%的企业有过或见过因未作市场调研而造成某重要计划实施失败的经历，平均损失为51.15万元。 |
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市场调研是企业进行市场战略决策的重要依据。大量、精准、及时、完善地掌握市场信息，有助于帮助企业了解外部条件对企业生产经营的影响，从而帮助企业制定正确的决策。相关统计显示，我国发达地区大中型企业中仅有24%做过市场调查，有高达39.8%的企业有过或见过因未作市场调研而造成某重要计划实施失败的经历，平均损失为51.15万元。
“知己知彼，百战不殆”，一句中国最古老的成语勾画出了竞争情报研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。因此，在许多产品研究和行业研究中，竞争研究是十分重要的。竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的策略，包括产品策略、渠道策略、销售策略、促销策略等，发现其弱势点，帮助企业制定恰如其分的进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对最优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。
