2020年4月2日早晨,来自资本市场最耀眼的明星瑞幸咖啡自爆财务造假22亿,股价跌超80%。言论一片哗然,征伐之声不绝于耳。就在两个月之前,知名做空机构浑水曾发布报告,直指瑞幸...
常常企业管理者遭遇企业危机时,全是在短期内内迅速把握情况得出回复,以尽早的避免网络舆情的进一步发醇和品牌形象的危害,随后积极道歉负责任,说明信心和诚心,给......
2018年过去了大半,这一年对很多企业来说都是很难过去的一年,我国很多巨头企业都遇到大小不等的公关危机,下面我们先把上半年做得不是那么漂亮的危机公关翻出来复个盘,至少可...
6月份时,我曾总结了2017年上半年的10个印象深刻、影响较大的危机公关事件,并将它们分成了成功和失败两类。 到年底了,把这两部分拆开,今天先来盘点一下10大 失败危机公关 。...
最近,李宁与NBA球员拉塞尔的签约越来越好,互联网也产生了强烈的讨论效果。网民的观点大致分为两大阵营:一是李宁缺乏爱国情怀,抵制李宁;第二,这纯粹是一种商业行为,没有爱...
从上面的两个案例中,我们看到了这些巨头企业在处理公关危机时的不当之处,最终给企业带来了巨大的危机。 滴滴:100万悬赏是昏招 5月10日,媒体报道21岁空姐遭滴滴顺风车司机杀害...
2020年4月2日晚上,来自资本市场最耀眼的明星瑞幸咖啡自爆财务造假22亿,股价跌超80%。舆论一片哗然,讨伐之声不绝于耳。就在两个月之前,知名做空机构浑水曾发布报告,直指瑞幸...
在小编的印象中,没有一个网红,他录制的视频不到100个,为什么你连开始都没有,就知道自己做不好这个,今天的这段话,是针对抖音小白而言,当五年前第一次听到微信时,有些人会认为现在有QQ就可以了,为什么要使用微信?...
前不久,奥克斯接纳@浙江之声 访谈,明确提出几大提出质疑,再度曝出金句中国品牌这时应携手并肩相同对外开放。再度引起群众对其商品难题的舆论强烈反响。 从奥克斯的那份申明...
在这些弄巧成拙的事件中,有成功案例,但是更多的还是失败的案件。危机失败公关处理往往存在以下问题: 1.高高挂起,事不关己,推卸责任 去年,杜家班纳的盗号式危机公共刷新了...
答:从上篇文章中,我们了解到了有问题的回应稿是什么样的,下面我们看看如何去写回应稿?有什么规律可遵循? 一个新闻发言人、一场新闻发布会的铁律是什么? 1.不打无准备之仗。 [详细阅读]
答:也就是说,在事情发酵前的半个月里,奔驰女车主尽管与4S店沟通从最开始的退款、换车变成了免费更换发动机,但是事情并未得到解决。或许,如果舆论不发酵、如果这位女研究生车 [详细阅读]
答:在张丹峰被爆出与经纪人毕滢深夜同房事件之后,其工作人员回应的 很正常,捕风捉影 ,被网友演化成为 捕峰捉滢 。可以说,继王凯前经纪人 清者自清 那一令人咋舌的回应之后,张 [详细阅读]
答:危机公关失败教训如何汲取并改进创新?我们危机公关公司员工,在每次舆情处理以后,要总结经验,对庆祝成就和失败中的教训。 庆祝危机公关员工和组织的成就以及从失败中汲取的 [详细阅读]
答:在这些弄巧成拙的事件中,有成功案例,但是更多的还是失败的案件。危机失败公关处理往往存在以下问题: 1.高高挂起,事不关己,推卸责任 去年,杜家班纳的盗号式危机公共刷新了 [详细阅读]