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网络危机公关的措施。：全方位深度解读专题单页

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处理一直是企业发展过程中遇到的难题之一。企业在进行时，落实到公关部门，需要及时成立专门的小组，制定策略，及时与媒体沟通，用行动来消除负面影响。 (1)成立机构，落实责任在网络公关危机发生后的12小时内，企业必须成立由企业多个相关部门组成的网络公关危机管理机构(网络公关危机控制小组)，各部门各司其职，各负其责，尽快拿出应对措施，以防危机扩大化。 (2)深入现场，了解事实网络公关危机的发生是有其根源的，企业必须立即深入现场，弄清危机事件的源头，利用事实和数据来阐述清楚事实的真相，为制定有效地应对策略提供详尽的事实依据。 (3)分析情况，确定对策依据对网络公关危机事实真相的调查，企业必须全面地分析网络公关危机产生的深层次的原因以及对企业可能产生的影响，有针对性地制定相应的策略，苏州小程......