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是危机公关要的是速度与态

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

品牌公关 - 企业网络 危机公关 处理原则:要比救火的 速度 更

如今网络传播速度非常快,企业一旦发生,如果不能快速的解决,那么很有可能一发不可收拾让危机迅速的吞噬企业在市场上的品牌信誉。速度是网络危机公关中的第一原则。堤坝出现一条裂缝,马上修补很简单,如果速度迟缓,几十分钟就可以发生溃坝,企业发生危机时就像堤坝上的一条裂缝一样,马上修补可以避免很多损失,但却因为看似很小的问题,没有引起重视或缺乏危机处理经验等,而错过了最佳处理时机,导致事件不断扩大与蔓延。 案例 2004年11月30日,香港廉政公署拘捕了涉嫌盗取公司资金的创维董事局主席黄宏生。创维董事局副主席及公司多名高管得知消息后连夜召开紧急会议,商议...


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