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软文推广方法很重要

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 - 危机公关:态度比 方法 更 重要

不管什么原因,近期大家最关注的危机事件可能莫过于丰田的召回门事件。无论是媒体,还是消费者都将舆论的矛头指向丰田,密切关注其一举一动,观望其面对危机的态度和行为。 通过媒体报道大家看到,随着事态的发展丰田公司也采取了不少应对措施,甚至公司总裁在美国国会的听证会上掉着眼泪表示对此事件负责,并及时跑到中国向中国消费者道歉。 然而,多数媒体并没有因此而改变对丰田的指责,道歉来得太迟、道歉的态度不好、中美车主待遇为啥不同等等诸多负面新闻仍然接连不断,让丰田陷入了前所未有的困境。 有人说,此次召回事件的原由是丰田公司低成本扩张;有人说,此次事件的...


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