12月25日中午,丁香医生在其微信公众号发布《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》一文,将权健自然医学集团(下称权健)推上风口浪尖. 文中指出,这家年销售额破百亿的集团,以保健...
在5G标准大会上,联想把关键选票投给了高通,导致华为丢掉了技术主导权.一时之间,千万网民口诛笔伐,联想成了全民公敌,后联想又接连发布声明辟谣,柳传志杨元庆等大佬发表公开信,引起...
7月9日,针对本报报道的大众点评涉嫌泄露用户隐私一事,大众点评方面作出回应,对因相关产品功能给用户造成的困扰表示诚挚道歉,并将进行产品整改与升级,新增一键停用第三方全部社交...
过去两年间,网易云音乐凭借网红气质屡屡成为热门话题的制造者.而最近网易云音乐登上微博热搜却与产品被下架有关.随着下架风波,一波有组织、有计划的网络黑公关四处散播谣言. 网...
视觉中国因为一张刷屏的人类首张黑洞照片的版权问题,被全网攻击.结果就是视觉中国的估价跌停,被主管部门约谈,网站关闭. 上榜理由: 视觉中国的自毁式公关是一个反面例子,严重损害...
一位叫张艳华的女士,用自己的个人微信公众号接连给万科董事会主席郁亮写了两封公开信,痛诉其在万科买房的遭遇. 杭州万科通过公众号发表了关于玉鸟流苏产业园10号楼租户张艳华女...
民以食为天,食品上面出问题,无异于把天捅一个大窟窿.最近又有一家店出事了,96小时紧急危机公关. 事情是这样的,5月29日下午,一个《直击小龙坎老火锅后厨:老油反复用,餐具拖把一起洗...
常在湖边走没有不湿鞋,网络时期企业的任何一个数据都能被无限放大。顺利的危机公关能够让企业重振,相反,失败的危机公关能在企业获得好评上留下一个环纹甚至是弄垮一个企业...
2015年5月27日早上18点大约,等地的使用者争相反映支付宝PS端和行进端均难以使用支付转账基本功能,额度宝也不能显示额度.暴力事件发生仅半小时,支付宝就在微博上回应称是由于市余杭...
事件时间轴 2019.2.25 女车主在西安利之星签订了分期购车合同,付款约66万元购买进口奔驰CLS300款轿车. 2019.3.27 提车后,女车主称在未开出经销商店大门的情况下,认为车辆的发动机存在问题...
答:阿里的危机公关成功化解,高明在哪里? 那么,阿里的危机公关有什么值得学习的?接下来,危机公关公司上海昕搜网络将评估阿里过去五年的危机公关事件。 1、2011年阿里危机公关案例 [详细阅读]
答:当出现危机时应积极采取应对策略,以便有效地化解危机或把危机带来的负面效应控制到最低。了解了企业危机公关处理的原则,对处理危机会起到积极的效果。 1、保证受众的知情权 [详细阅读]
答:每一个公司的类型不一样、面对的危机不一样,相对的媒体公关对策也不一样。以不变应万变,再不一样的对策也拥有相互的考虑到要素。企业遭遇危机公关时应该坚决采用解... [详细阅读]
答:经济发展全球化和企业运营自然环境的变幻莫测导致了危机的频发,政府部门、公司、社会发展都会大谈忧患意识,全力制订危机处理计划方案,这在其中很多涉及到了公共政... [详细阅读]
答:网络危机公关就是指个体、公司或机构在网络上进行的危机公关。它以网络为平台,以解决或降低突发性网络危机给公司产生的危害及信誉补救为目的。网络危机公关又被称为... [详细阅读]