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口碑营销的前提是好的产品

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

危机管理 - 网络危机公关的 前提 (一)

企业的就行人体的疾病一样,人不可能不生病,企业不可能没有网络危机公关,想要做好,就要先提前为网络危机公关打好基础。 对危机公关的理解更是淡薄的可怕,侥幸心理和轻视心理极为普遍。认为真的出了问题,要不道歉、要不赔钱即可。 对此无奈的现象,我无法一一解释,只好采取传统的办法。针对统一问题,撰写文章统一讲解。自从有了互联网那天开始,公关危机就和每一个企业息息相关,而且出现公关危机的可能性都在50%以上,而平定公关危机的成本绝对不是金钱,而是要伤害市场、品牌、形象有时甚至是企业的死亡和个人的前途。 一、公关危机的起点可能是品牌的终点 随着新媒体时...


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