如何从0到1落地产品并做190用户增长？

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本文以曾做过的项目为例，简述从0-1-N落地方法如何把自己开发的小程序和实现过程。

本文目录：

产品从0到1 落地流程简述 从1到N之拆解GMV目标提升销售额的思路 从1到N之分层运营提升销售额的思路

一、从0-1

项目简述：品牌库存电商特卖平台；以社群营销为土壤，满足消费者对品牌、品质与低价的需求

项目背景：

公司品牌增多，以朋友营销官网的类型圈为主要播货渠道限制了每天可播的数量； 订单量增加，用户催单现象严重，客服回单不及时影响用户体验； 对账人数增多，人工对账速度慢易出错，同时影响了播货场次和发货周期；4 一场商品没卖完，再上活动要重发一次kol推荐是什么意思朋友圈，效率太低。

行动：

第一步市场分析阶段：输出行业市场份额和增长趋势，输出行业玩家精益画布，寻找差异化方向，并依据公司现有资源规划产品差异化的发展方向。

第二步MVP开发阶段：产出多个demo测试，确认demo后产出PRD，安排研发评审排期（要求研发反将需求）产出甘特图，跟进研发进度并管控需求质量。

第三步MVP上线：

成绩：

上线4个月达成关键指标GMV2000万。

二、从1-N

1. GMV的目标指标拆解

GMV的目标指标拆解，拆解思路，将某一指标拆解至可直接执行落地：

GMV=用户总量付费率ARPU值（客单价）

上述公式可见：可以通过提高用户总量、或付费转化率、或ARPU值来、或三个维度都提高来提升GMV。

如何提升用户总量？

一级拆解：新增用户量=网站新访客流量平均站点用户转化率； 二级拆解：网站新访客流量构成=二手市场交易店主+销售人员社群+豆瓣小组+知乎+微博+其他； 三级拆解：豆瓣小组流量=小组基础用户量推广内容展示率推广内容转化率。

如何提升转化率？流程梳理和AB测试：

第一步梳理用户到达转化这一目标下需要经过哪些流程； 第二步依据用户使用场景，设计促进每一步的转化率都尽量提高； 第三步设计的需要准备AB方案，并分别观察AB方案谁的转化率更高，并持续迭代策略。

下图为我在项目中使用的部分策略举例，供大家参考：

如何提升ARP新闻广告报价U值？

第一步：增加高价值品牌活动的上架和排期； 第二步：高价值品牌活动销量=APP基础流量APP高价值品牌活动转发率活动商品购买转化率。

2. 用户分层的策略运营

选择适用库存电商行业的RFM分层模型，在产品中能够衡量用户价值的关键行为有，以15天为一个周期市场综合调研，看用户的登陆天数、转发活动数、消费总额； 安排研发对这三个维度进行报表统计； 拿到报表数据后（用excel进行数据清洗，用IF函数算出对应的RFM值），定义RFM的区间值和中值（即评估模型）； 数据处理，把用户在这三个维度下的原始数据转化成评估模型的语言； 参照评估模型与中值，对用户进行分层后，针对不同层级用户制定运营策略，推进落地，并持续关注指标是否有所提升，不断探索迭代策略。

下方是我在项目中使用的部分策略举例，供大家参考：

重要价值用户（R高，F高，M高），策略：增加此类用户喜好活动的排期数；加大对此类用户的返现力度；给予此类用户发放免费商品券，给用户一些惊喜维护跟用户的良好关系。 重要发展用户（R低，F低，M高），策略：辽宁微信朋友圈广告平台价增加对此类用户的唤醒（发短信、消息通知、社群活动消息等）；送转发活动奖励（每天转发5场活动，送全单9折优惠券）。 潜力用户（R高，F高，M低），策略：研发代购培养计划课程，培养什么叫做全网营销想赚钱但能力不足的杨浦区珍稀咖啡设备营销策代购；新增活动推荐、畅销品推荐帮助网站信息流此类用户选品。 新用户（R低，F低，M低），策略：策划标杆案例（某用户在平台赚了多少钱，商品获得C端用户大量好评）；新增大量爆款低价的拉新产品转化新用户。