美团1459买菜APP产品分析（美团买菜在美团APP哪里

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后疫情时代，带给传统零售的冲击已经不在一朝一夕，科技赋能为新零售打开了新的视野，从传统电商到新零售模式的爆发，尽管这条赛道从几年前就吸引了众多角逐者，随着资本的加入使得市场逐渐聚焦。以美团、盒马、每日优鲜、多点Dmall、京东到家等头部产品分走了大部分流量，在产品定位和商业逻辑上有雷同，但也有特点。

本文将以美团买菜为主对本地生活生鲜类产品进行分析，作为一枚产品小白的初练习~

一、概览

1. 产品基本信息

产品名称：美团买菜； 产品版本：5.22.0； Slogan：新鲜优惠的买菜体验； 全球上线时间：2018年12月； 所处行业：生鲜电商。

2. 设备环境

机型：iPhone SE； 系统：IOS14.7.1； 体验时间：2021/8/3。

二、产品分析

1. 行业分析（因其他前辈分析较多，本文不再赘述）

据易观智库分析，2020年生鲜电商B2C市场交易规模约10077.6亿元，同比2019年大幅增长84.9%，首次突破万亿规模，这主要得益于综合电商在农产品&生鲜品类的大力布局以及社区团购&垂直生鲜平台在疫情后的快速扩张。

预计生鲜电商B2C市场交易规模未来三年复合增长率31.6%，到2023年有望突破2亿，线上生鲜消费市场渗透率将继续提升。

2. 分析

1）目标用户

艾媒咨询数据显示，生鲜电商各平台用户年龄普遍集中在18到30岁之间，比例超过七成，其中25岁以下用户超过四成。这类用户普遍接受过高等教育、对于互联网产品接受度高，同时对于线下卖场熟悉度比较低。

2）用户核心诉求

购买目标； 优惠且质量佳； 目标时间配送。

3. 产品结构分析

1）整体结构分析

产品底部主要分5个tab，这与每日优鲜、多点基本一致。

① 首页：首页以分类商品图和活动引导为主，整体色调饱和度较低，避免了视角效果上的杂乱。

③ 菜谱

此类APP在设计菜谱时的核心目的：一是增强社交粘性；二是增加付费率，形成买菜——做菜——买菜的闭环。 与每日优鲜和盒马对比，美团买菜的菜谱功能在社交属性上相对弱一些。 美团买菜菜谱由平台提供，只提供点赞功能。 每日优鲜和盒马此处设计未UGC社区，由用户上传菜谱，提供点赞、评论等互动功能。 由此得知，美团买菜的菜谱功能主要定位是为商品导流，成为用户付费中的一环。

④ 购物东莞短视频矩阵平台怎么运车

⑤ 我的

2）产品结构图

① 前置仓模式，所有商品即时达

因设立社区就近的前置仓，所有商品基本满足即时达，而且商品库存不会因地址的切换带来太大变化。

由此带来的影响是尽管首页楼层属于千人千面模式，即地址切换楼层配置不同。

但是商品交易体系中，从商详到购物车到支付基本是单一顺畅的链路，不会过于冗杂。此模式与叮咚买菜基本一致。

而同类竞品中，如每日优鲜、盒马、多点或者京东买菜因其商业模式的不同，导致结算体系更为复杂。

如前三家根据即时达，次日达和多日达做商品区分，结算时购物车，配送体系都有所不同，而京东买菜则根据平台店铺不同进行结算区分，更类似于饿了么的平台+商家模式。

② 钱包与美团系打通

美团买菜支付系统与美团系是打通的，所以用户依附于“美团”的抖音网红推广服务公司大招牌，在整个支付系统中进行操作，可产生关联的如：美团月付、美团钱包等。

3）细节功能分析

除产品C端展示相关逻辑之外，从电商产品的交易环节来看，美团买菜涉及的核心交易产品线含：用户系统、商品中心、库存、订单系统、购物车、支付方式、促销系统和售后系统。本文尝试从C端展示分析背后的系统逻辑。

① 首页楼层展示

C端展示主要依托于商品中心，促销系统和库存。

页面元素包含：

第一屏：定位地址、消息提醒、搜索框、banner、固定信息提示、动态公告栏、5X3 商品分类入口； 第二屏：其他促销板块：超值卖场、秒杀、新品、特惠、会员等； 下滑一屏半之后，进入推荐板块，搜索框和标题栏吸顶展示：猜你喜欢、家常小炒、特价促销、会员专区。

首页功能按照分区可分为：基础型、期待型内容。

当用户已经有要购买的意向商品时，第一屏的信息：地址、搜索框和各分类入口可以直接满足； 当其并不明确要买什么时，第二屏的促销活动和推荐内容会吸引到眼球，同时满足了其“逛逛”的心理预期。

首次进入分类页，细分类目弹窗自动弹出，可【点击收起】，此功能设计预设了用户进入分类页的直接需求是找到对应的商品，分类弹窗直接帮助其做选择； 当其收起时，用户可通过横向和纵向分类进行商品筛选； 同时，此页面搜索框固定在上方，也是为了帮助用户快速找到目标商品，降低选购难度； 加购场景下，只提供加购按钮，当用户需要减购时必须回到购物车进行操作，对于购物车的功能场景能够更加集中和聚焦；此场景下，多点设置了加减购按钮，个人觉得只设置加购选项更优； 点击商品展示区域，除加购按钮外均可进入商详页。

③ 商详页

第一屏：转发按钮、购物车图标、商品图、价格区（正常价、会员价）、月销量、会员广告、商品标题、引导词、重量不足退差价提示、全面质检提示、配送时间。

第二屏：促销标签、领券标签、榜单信息、用户评价。

第三屏：相关推荐（8个sku横排滑动展示）、推荐菜谱（组合购买价数字营销广告、一键加车、查看菜谱）、全部菜谱。

第四五六七屏：商品细节展示、价格质量等说明。

第八屏：猜你喜欢（3X4）。

【加入购物车】固定底部；第二屏开始商品标题、转发、购物车、分类栏（商品、评价、详情、推荐）吸顶。

商详页置前信息（配送、促销、领券、榜单）的主要目的是为了促进用户直接加购所选商品，底部加购按钮占区域较大，十分明显。 用户评价之后紧接【相关推荐】和【推荐菜谱】板块，促进用户选购相关品，提升客单价。

④ 菜谱

顶部固定：搜索框、我的菜谱、转发。

第一屏：吃什么（分类、7个菜谱坑位横滑展示）、菜谱分类。

第二屏：按抖音app下载广告投放分类展示菜谱双屏瀑布流（图片/视频）。

前面提到，菜谱功能促进用户在APP上完成了买菜、做菜、买菜的闭环。

目前菜谱只支持官方上传，用户在此小红书店铺运营界面的操作主要是：收藏菜谱/点击菜谱——选购商品。可以认为其目的主要是促进用户选品，提升客单，无网络市场的特征有意扩大其社交功能；对比竞品每日优鲜的【菜谱】功能，更多地倾向于做一个UGC社区，对应的有评论、点赞】上传菜谱等功能。

而叮咚买菜的菜谱区域把重点放在了直播功能上，后续应该也会在直播带货上发力~

⑤ 购物车

购物车作为电商交易产品转化中最核心的一步，不同的平台业务导向不同，对于购物车的设置也不相同。

例如拼多多因为其深圳整合营销培训客单低，且主要靠拼单模式直接付费，增加购物车反而使转化路径变长，因此并未设计购物车这一功能；而饿了么则因为平台含多商家，因此在单店选品时有一个购物车，对于所有商家的加购商品中也有购物车用于存放。

那生鲜类的产品，购物车同样具有两大核心功能：转化用户加购商品、营销提高客单价；由此视角来看美团买菜的购物车。

页面上最突出的视觉元素是【结算】，其次是【删除】，再次是中间区域的商品信息。所以这也遵照了购物车功能的优先级：

促进用户下单结算； 便于用户管理商品； 通过促销优惠活动提升客单价。

对比了几家竞品之后，发现因为平台想要利用购物车进行营销的动机比较重，所以一不小心就会把购物车做的花里胡哨。单页面视觉来看，相比于盒马、每日优鲜，美团买菜的购物车部分是做的比较重的，所以会有些冗杂。当然，这是设计层面的专业啦，我只是发表个人意见。

单从功能上来说，购物车基本包括：优惠券、会员引导、换购、商品展示、失效商品提示、可能想买几部分，与竞品在模块上的差别不多，主要是一些细节的设计。比如：

对优惠商品展示了预估到手价，比较清晰地让用户感知到优惠。 失效商品外漏【到货提醒】和【查看相似】，引导用户购买其他类似商品。因生鲜类商品可替代性比较强，所以在缺货失效场景下做强引导我认为是比较好的。

⑥ 结算页

与同类竞品相比，美团买菜的结算页非常的简洁，只有一屏信息，包含了配送地址、支付方式、配送时间、商品清单、开通会员和价格区。

可以得知，在结算页此时最核心的路径是引导用户付款，不再展示多余的营销信息，唯一的广告是会员，但因为会员只涉及价格的计算，所以用户可以在结算之前比较快地做出比较专业火车站广告屏多少决策，所以是比较合理的。网络舆论的应对

相比于同类竞品，页面比较简洁明了。

在功能差异上，每日优鲜和多点有【缺货】选项，但可能因美团买菜和盒马以及叮咚买菜这种前置仓库存较全面，所以缺货场景较少，并且在购物车页面已经筛选失效商品，故在此页面未设计。 竞品在结算页放置【发票】入口，美团买菜的发票功能放在订单列表里和【我的】下面的小标提示，可考虑此功能放在结算页。不过也可以理解，不放置【发票】入口是为了使结算路径更顺畅

三、总结

目前的电商产品中，美团买菜、叮咚买菜、每日优鲜、盒马、京东买菜和多点因其业务模式的不同有一定的差异，但整体的交易链路符合电商体系内，用户在使用生鲜类APP时本身目的性较强，增加用户粘性，在拉新的同时留存更是重中之重，小程序获客所以产品体验和购物体验（商品、配送 、售后等）都是促进留存的重要环节。

综合购物车和结算页的功能设计来看，美团买菜在平衡提升客单和用户体验方面做的还是不错的，产品的第一目标是GMV，所以所有的功能设计都服从于这一目标来进行优先级确认。

美团买菜在这方面有自己的优势，但是在以优惠促销直接导向的付费体系中，用户如何不流失是一个需要必须重视的体验问题。