每年的315过去,都会爆发出一些列食品行业危机事件,让广大网友津津乐道的热门话题。今天,锐力传播以曾利用315完美公关的麦当劳为例,给大家分析一下食品行业危机公关处理的成...
案例的主角: 麦当劳(McDonaldsCorporation)是一家大型连锁快餐集团,成立于1954年。总部位于美国伊利诺斯州橡树溪。麦当劳是全球最知名的麦当劳品牌,在全球121个国家和地区拥有超过3....
上午11点7月8日, 安以轩 发出微博投诉麦当劳外卖服务,声称他已下令麦当劳半个月前,但当外卖的纸袋,两个热饮跌至底部,导致烧伤在她的大腿,收缩和怀孕期间胎儿异常运动由于恐惧。...
在中国餐饮业还没什么品牌之前,小编印象中唯一的餐饮明星大牌就是麦当劳、肯德基了。可能也是树大招风,每年麦当劳、肯德基都要闹出些卫生事件,搞出些 危机公关 。这么多年...
麦当劳和肯德基都是非常有名的洋外餐,是很多90后、00后的最爱,尤其是家长在带小孩子外出游玩时,麦当劳里总是有很多小孩子在排队。不过进两年,麦当劳开始浮躁,出现了很多负...
微信支付官方推出 朋友圈广告免费投放计划,对线下月交易(微信支付)达到100笔以上的餐饮、线下零售类商户开放数字营销新能力。大概就是微信将根据商户的交易笔数,免费赠送朋...
在这一透明化的时代,企业务必具备明显的危机管理观念。新闻媒体对领导干部性企业的监管能量都是前所未有极大,企业将遭遇比过去更为极大的透明化的工作压力。为可以......
近期网编做危机公关讲课时,我说完各种各样基础理论和实例后,总有一些追着问非常实际上的难题。这种简洁明了问与答,共享出去将会对大伙儿有效。Q是难题,A就是我的......
在危机处理方式中期待有"度":速率、心态、角度、中尺度、温度.大伙儿了解速率十分重要,危机出现,你第一时间将你的声明写出去、我第一时间亮出去,明确一个主旋律,大伙......
一个负面事件的杀伤力足以让一个企业泯没。我在医疗行业做过几年,当时印象非常深刻的,深圳凤凰医院的缝肛门事件,直接让这家医院关门。我当时是在一家民营医院上班......
答:常常企业管理者遭遇企业危机时,全是在短期内内迅速把握情况得出回复,以尽早的避免网络舆情的进一步发醇和品牌形象的危害,随后积极道歉负责任,说明信心和诚心,给... [详细阅读]
答:社会的不断进步和发展,网络公关被愈来愈多的公司和个人所了解。面对日益猛烈的市场竞争,公司的网络公关的好坏关系到公司的发展,面对此,我们就需要一个好的网络公... [详细阅读]
答:企业碰到危機时,一定要切记危机公关5S标准中的“速率第一标准”,立即与网友沟通交流,交待事儿前因后果,做出相对的答复,消除群众顾虑,才可以在一定水平上扭转社... [详细阅读]
答:现阶段,在这个快速发展的网络时代愈来愈容易爆发公关危机的事情了,不论是公司还是个人,那么危机公关公司处理公关危机的流程大概是怎样的?1、危机的确认与评估公关... [详细阅读]
答:在这一透明化的时代,企业务必具备明显的危机管理观念。新闻媒体对领导干部性企业的监管能量都是前所未有极大,企业将遭遇比过去更为极大的透明化的工作压力。为可以... [详细阅读]