答:1.2公共关系的基本要素 组织、公众、传播、管理是公共关系的四大基本要素。 1.2.1组织一一公共关系的主体 组织( organization)是指人们有计划、有目的、有系统地建立起来的一个社会机
答:公共关系危机的主要类型有以下几种: 1.般性危机和重大危机,般性危机指常见的公共关系纠纷,如内部关系纠纷、消费者关系纠纷、同业关系纠纷、政府关系纠纷、社区关系纠纷等。
答:企业危机的突发性、破坏性和紧迫性表明, 企业危机公关 管理必须及时应对,努力控制局面,迅速找出原因,采取积极措施,努力弥补损失。因此,企业必须制定快速反应、正确有效
答:公关危机就是指解决危机的相关体制,实际就是指公司为防止或是缓解危机所产生的比较严重危害和威协,进而有机构、有方案地学习培训、制订和执行一连串管理方法对策和解决对策
答:老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道海底捞是一家拥有百余家直营餐厅的大型跨省餐饮品牌火锅店,记者在海底捞两家门店暗访近4个
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