答:有人的地方就有江湖,而在江湖当中必会形成公关关系。所以在人与人的相处过程中,必然会发生矛盾,企业也是相同道理,不过企业之间发生矛盾后,危机会像雪球一样越滚越大,那
答:信息收集 一个组织的生存和发展离不开特定的环境,而环境又是由一个组织的公众以及一切有可能影响组织生产发展的社会政治、经济、文化等各方面的因素构成的。一个组织要适应不
答:危机公关与常规的公共关系相同吗?危机公关并不是常规的公共关系工作,它只在组织发生危机事件时才存在的。在组织的发展道路上,危机事件的出现是在所难免的。特别是现代社会
答:企业危机的突发性、破坏性和紧迫性表明, 企业危机公关 管理必须及时应对,努力控制局面,迅速找出原因,采取积极措施,努力弥补损失。因此,企业必须制定快速反应、正确有效
答:2.1 通过舆论传播来影响他人的观点和行动,最早可以追溯到人类早期的文明。古希腊、古罗马的先哲们对于政治、民主、公共意志都有较深入的讨论。当时有一种公认的观点,认为需要
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