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网络危机公关的概念及遵循：全方位深度解读专题单页

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面对繁琐复杂的，企业都应当如何及时高效的应对呢？小编今天为大家带来企业要遵循的几个要点。多事之秋，近期连连爆出社会广为关注的企业危机，也接连看到企业的危机公关声明。这些事一旦发生，企业内部里往往最忙的就是公关部，而在处理问题上也几乎都逃不开一个法则：危机公关5S原则。 5S原则，既是指根据公关危机事件的规模、影响、性质及危害性，处理公关危机事件共有五条原则，即：承担责任原则(Shoulder)；真诚沟通原则(Sincerity)；速度第一原则(Speed)：系统运行原则(System)；权威证实原则(Standard)。当然，5S原则是最传统的一套危机公关法则，到互联网发达的今天，一个事件的传播速度到舆论导向，往往会以更加惊人的速度和方向延伸。那么在当下，笔者就结合了一些资料来具体盘点下，企业发新媒体环境下的企业危机公布危机公......