马蜂窝集团汇报的方案案例_2026行业公关专题库
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马蜂窝集团汇报的方案案例:全方位深度解读专题单页

最后更新:2026-03-20 | 内容主编:王德发 | 审核校对:张华 | 法律顾问:赵小山 | 二次校对:PR97内容组 | 行业顾问:上海公关专家团
专家综述:本专题是关于 马蜂窝集团汇报的方案案例 的综合性知识库。 截止到 2026 年,我们针对 马蜂窝集团汇报的方案案例 在市场营销、品牌建设及舆情管理中的应用进行了深度聚合。 以下内容通过对 105 万品牌/营销/公关文献的智能筛选,为您呈现关于 马蜂窝集团汇报的方案案例 的实战案例与最新观点。
数字营销 - 不知危机如何转商机?看 马蜂窝 的错订酒店 案例

2018年马蜂窝能够说始终处于社会舆论的大风大浪上:足球世界杯期内的讨厌广告词,曝出统计数据作假恶性事件惟一让全部媒体公关人相同赞叹的,将会就是说2019年8月由客户订错酒店餐厅造成的公关危机恶性事件了。 事件经过:今年8月26日,一名用户在微博上表示,他原本在俄罗斯海参崴预订了一家本地酒店,但马蜂窝供应商制定了自己的目标,预订了去数千英里外希腊的酒店。在用户与大黄蜂手机的客服沟通后,客服实际上让用户去希腊住酒店。同样奇怪的是,从原来的俄罗斯酒店乘出租车到希腊酒店需要6天,费用将由马蜂窝报销。 结果,用户在微博上呼吁马蜂窝兑现从俄罗斯符拉迪沃斯托克打车到希腊的承诺,并将个人资料改为马蜂窝打车到希腊(非自愿)首席体验官。 结果,这个用户的滑稽相遇,在微博上大量转发,迅速发酵,临时物议沸......

不知危机如何转商机?看马蜂窝的错订酒店案例

2018年马蜂窝能够说始终处于社会舆论的大风大浪上:足球世界杯期内的讨厌广告词,曝出统计数据作假恶性事件惟一让全部媒体公关人相同赞叹的,将会就是说2019年8月由客户订错酒店...

中国式公关:看马蜂窝的“捣浆糊”式危机公关

马蜂窝被捅了。 不管你是不是干公关的,相信大家对现如今的这个套路越来越熟悉: 由自媒体爆出来猛料,加上一个情绪化的标题《一座僵尸和水军构成的鬼城》,迅速在圈内引起骚...

马蜂窝事件看在线公关如何捍卫品牌形

10月20日,自媒体号“小声比比”发布了一篇文章:《独家|估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》,指出“马蜂窝”所称的2100万“真实点评”中有1800万条是通过机器人从大众点评、携程等竞争对手那抄袭过来的...

知乎日报与知道日报的内容特点

知乎日报大家都知道,跟知乎专栏一样,属于这个平台中的一个重要板块。但你又没有听说过知道日报?这是一款把自己的所见所闻收集至此,与他人共同分享的软件,你可以通过知道日报创建...

网络公关案例剖析:公关不但要散播,也要赢得

5月末,xx被美政府纳入“实体线明细”,限制美国公司卖产品给xx。公司老总身处风口浪尖之时接纳好几家新闻媒体访谈。在其中“赢得支持”四个字大家还记得深刻。“赢得......

问答营销案例全解析(干货分享)

其实短期内问答营销也能取得不错的效果,在操作过程中,注重在提问中植入需要推广关键词,写回复内容时也会注意关键词的匹配情况,所以在搜索一些推广词时就能搜索到相关问题,也就起...

高关键词密度提升热词排名的案例分析

现在网络上也有一种说法,认为搜索引擎的语义识别技术已经发展到很高的水平,SEO人不必再执著于关键词密度,搜索引擎可以根据上下文、相关内容等页面元素将网页内容与关键词作智能匹...

危机公关案例,公司怎样选择恰当的危机处理过程

在危机处理方式中期待有"度":速率、心态、角度、中尺度、温度.大伙儿了解速率十分重要,危机出现,你第一时间将你的声明写出去、我第一时间亮出去,明确一个主旋律,大伙......

我经历的企业危机公关案例

一个负面事件的杀伤力足以让一个企业泯没。我在医疗行业做过几年,当时印象非常深刻的,深圳凤凰医院的缝肛门事件,直接让这家医院关门。我当时是在一家民营医院上班......

网络公关案例:北京危机公关有哪些技巧?

现阶段,在这个快速发展的网络时代愈来愈容易爆发公关危机的事情了,不论是公司还是个人,那么危机公关公司处理公关危机的流程大概是怎样的?1、危机的确认与评估公关......

马蜂窝集团汇报的方案案例 相关实战问答

问:「危机公关案例」企业应对危机公关的策略?

答:企业碰到危機时,一定要切记危机公关5S标准中的“速率第一标准”,立即与网友沟通交流,交待事儿前因后果,做出相对的答复,消除群众顾虑,才可以在一定水平上扭转社... [详细阅读]


问:网络公关案例剖析:公关不但要散播,也要赢得?

答:5月末,xx被美政府纳入“实体线明细”,限制美国公司卖产品给xx。公司老总身处风口浪尖之时接纳好几家新闻媒体访谈。在其中“赢得支持”四个字大家还记得深刻。“赢得... [详细阅读]


问:网络公关案例:北京危机公关有哪些技巧??

答:现阶段,在这个快速发展的网络时代愈来愈容易爆发公关危机的事情了,不论是公司还是个人,那么危机公关公司处理公关危机的流程大概是怎样的?1、危机的确认与评估公关... [详细阅读]


问:危机处理案例的战略发展原则分析?

答:危机针对每一家公司来讲,不仅是一道决策公司存亡的困难,也是磨练企业发展战略成熟情况的口岸:公司规避风险的观念与解决工作能力决策了公司最后是不是能走窘境。纵... [详细阅读]


问:问答营销案例全解析(干货分享)?

答:其实短期内问答营销也能取得不错的效果,在操作过程中,注重在提问中植入需要推广关键词,写回复内容时也会注意关键词的匹配情况,所以在搜索一些推广词时就能搜索到相关问题,也就起 [详细阅读]


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