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答：如今绝大多数的用户都会在网络上了解品牌和产品的相关信息，为自己的购买决策做口碑求证。如今网络口碑对企业的形象具有重要而深远的影响，通过在线口碑营销，企业可以树立良好的品牌形象，提升品牌在用户心中的认知度 [详细阅读]

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