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马航 在危机公关中应该怎

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

品牌公关 -  危机 公关公司:车企 应该 从海底捞 危机 公 关中 学

被誉为中国火锅界“大哥大”的海底捞出事了。北京两家分店脏乱不堪的后厨卫生被媒体所曝光。而在餐饮界,卫生健康问题无疑是市场和消费者心中的底线,其重要性和之后所产生的效应对于任何一家餐饮企业来讲都是“关乎性命”的。不过,就这么一场看似非常严重的“事故”却被海底捞公关快速且完美的解决了,从负面消息曝光到最后处理也仅仅用了不到3个小时的时间。 从公关角度来讲,海底捞所做无疑是成功的,但是记住,这仅仅是从公关角度上来讲。不得不说,这场漂亮的“公关战”堪称教科书般的表现,正所谓没有对比就没有伤害,在这一领域,中国市场上大部分车企可以说是“要学的...


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