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马航在危机公关中应该怎：全方位深度解读专题单页

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被誉为中国火锅界“大哥大”的海底捞出事了。北京两家分店脏乱不堪的后厨卫生被媒体所曝光。而在餐饮界，卫生健康问题无疑是市场和消费者心中的底线，其重要性和之后所产生的效应对于任何一家餐饮企业来讲都是“关乎性命”的。不过，就这么一场看似非常严重的“事故”却被海底捞公关快速且完美的解决了，从负面消息曝光到最后处理也仅仅用了不到3个小时的时间。从公关角度来讲，海底捞所做无疑是成功的，但是记住，这仅仅是从公关角度上来讲。不得不说，这场漂亮的“公关战”堪称教科书般的表现，正所谓没有对比就没有伤害，在这一领域，中国市场上大部分车企可以说是“要学的东西太多了”。应对要及时速度是首要首先你得承认，公关对于一个企业来讲有着举足轻重的作用。@童济仁的汽车评论就分析说道，随着中国汽车市......