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企业生存公关危机处理

最后更新:2025-10-05 | 本专题由PR97编辑团队整理发布 | 审核校对:张华 | 内容主编:王德发 | 法律顾问:赵小山

品牌公关 -  公关危机处理 : 企业生存 环境的保障

这些年随着信息传播的泛化,中国政府与企业都导入公关处理机制,政府建立起新闻发言人,定期或不定期向公众发布信息,从而正确引导舆论,消除不良的信息传播,对公众的影响。而企业导入公关机制,则更多是维护企业品牌形象,引导消费者对品牌与产品的认识。在现阶段,公关是除了企业的营销、管理、研发等功能之外,维护形象的重要一环。处理得好就是能消除公众对品牌负面的认识,而处理不好,则会给企业带来毁灭性的打击。远如早些年的“常德事件”,如果在危机出现之前,企业积极应对,澄清消费者对产品认识存在的误区,也不会让负面信息越传越广,最终影响企业的形象,使消费...


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