中国私立医院患者就诊习惯调研咨询案例

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通过对私立医院消费者调研发现，一、消化内科、呼吸科、口腔/牙科、骨科、妇产科是目标区域住户家庭的经常就医科室，而对于康复/理疗等科室（针对慢性病极其导致的功能性问题的恢复、疗养类科室）普遍就医率不高。在私立医院/诊所设置的科室中，住户家庭对口腔/牙科、妇产科、心理咨询科等专科科室接受度较高。二、对于能够解决日常常见健康问题的全科，住户家庭有较高的认知，有34%的住户认为该科室在区域内设置不足。对于私立医院/诊所的就医价格，普遍希望价格与公立医院就诊价格相当，不超过一倍。住户家庭对妇产科、儿保科、皮肤科、牙科、整形美容科价格敏感度较低，对消化内科、呼吸科、耳鼻喉科等常规专科价格较为敏感，普遍认为应等同于或稍大于公立医院定价。

对于公立医院无法提供的服务，住户需求最大的是“省时，挂号、划价、收费、取药时间短”，其次是“私人医生式的健康咨询服务”

有5位住户居民表示没有听说过私立医院/诊所；其他了解私立医院信息的渠道方式还有：公司合作（1个样本），广播（1个样本），口碑（1个样本），义诊网络公关案例（一个样本）。

老年慢性病、呼吸道疾病、牙病、胃病是目标区域住户家庭的常见多发病症。对于康复/理疗等科室（针对慢性病极其导致的功能性问题的恢复、疗养类科室），目标区域住户家庭普遍就医率不高。

目标区域住户在私立医院/诊所设置的治疗中，对感冒发烧、呼吸道感染等常见多发病，以及慢性恢复性疾病企业出海，产检、坐月子等产科问题，更容易接受。

对于私立医院/诊所的就医价格，普遍希望价格与公立医院就诊价格相当。